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保监会12378保险消费者投诉维权热线26日开通

2012年04月26日 11:09 来源: 保监会网站 【字体:

中国保监会12378保险消费者投诉维权热线(试运行)开通公告

保监公告〔2012〕5号

  为畅通保险消费者投诉维权渠道,切实保护保险消费者合法权益,中国保险监督管理委员会决定即日起开通“中国保险监督管理委员会12378保险消费者投诉维权热线(试运行)”。现将有关事项公告如下:

  一、 受理范围

  (一)保险消费者维权投诉;

  (二)对保险市场违法违规行为的举报。

  二、 工作时间

  工作日9:00-17:00

  (新疆维吾尔自治区

  10月-4月 10:00-14:00 15:00-19:00

  5月-9月 9:30-13:30 15:00-19:00 )

  特此公告

  中国保险监督管理委员会

  二〇一二年四月二十六日

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